Меню

В 2016 году число обращений заявителей в Чеховский МФЦ выросло в три раза.

3 марта 2017 в 13:00 Просмотров: 0
<script type="text/javascript">window.omsu_gallery_source = "";</script><p>В 2016 году число обращений заявителей в МФЦ Чеховского района составило 199 639 и выросло в три раза по сравнению с 2015 годом. Такая информация опубликована в газете «Чехов Сегодня».</p> <p>При этом отмечен высокий уровень удовлетворенности заявителей качеством обслуживания в МФЦ. За весь прошлый год зафиксирована одна жалоба на 2,2 тыс. обращений.</p> <p>Напомним, что прием заявителей осуществляется в центральном офисе в Чехове и в филиале в Троицком (Любучанское сельское поселение). Также организована работа удаленных рабочих мест в Чехове, в Шарапове, Дубне, Крюкове, Новом Быту и на Столбовой.</p> <p>В течение 2016 года загруженность «окна» составила 35 обращений на одно «окно» в день, что соответствует значению, установленному Региональным стандартом. По состоянию на конец 2016 года на базе МФЦ было организовано предоставление 240 услуг, при этом перечень их постепенно расширяется.</p> <p>Так, с января 2017 года перечень услуг расширен более чем на 100 позиций. К примеру, с 1 февраля в МФЦ Чеховского района началась выдача паспортов гражданина РФ, а также предоставляется государственная услуга Главного управления Министерства внутренних дел РФ по Московской области по выдаче российских национальных водительских удостоверений при замене, утрате (хищении) и международных водительских удостоверений.</p> <p>Однако, есть и проблемы, первоочередная из которых – недостаточная площадь, что не позволяет в полной мере обеспечить комфортные условия для посетителей. По нормативу общая площадь центрального офиса в Чехове должна быть около 509 кв. метров, фактически же она составляет 288,85 кв. метров. Вопрос о расширении площадей Чеховского МФЦ в настоящее время прорабатывается.</p> <p>К слову, Чеховский МФЦ по состоянию на декабрь 2016 года находился в середине рейтинга многофункциональных центров 68 муниципальных образований Подмосковья. </p>